I Progetti

Tra gli obiettivi delle politiche di comunicazione del Dipartimento della Funzione pubblica c'è quello di sperimentare procedure e modelli di eccellenza da mettere, eventualmente, a disposizione delle altre pubbliche amministrazioni.
Questa sezione raccoglie, anche a scopo esemplificativo, alcune attività, progetti e sperimentazioni ancora in corso o già concluse.

L'iniziativa URPdegliURP
Gli obiettivi  PDF  -  Le attività   RTF

Nell’ambito dei compiti istituzionali del Servizio per la comunicazione e le relazioni con i cittadini, sono realizzate azioni a sostegno e consolidamento dello sviluppo delle funzioni e delle strutture di comunicazione istituzionale, per l’attuazione del processo di cambiamento nei rapporti tra amministrazione e cittadino.

Il sostegno allo sviluppo e consolidamento delle strutture di comunicazione delle PA statali e territoriali, avviene attraverso iniziative volte a favorire l’empowerment istituzionale e basate sullo sviluppo del know-how e del capitale umano oltre che sulla creazione di condizioni di contesto favorevoli ai processi di innovazione.

Tale attività è realizzata principalmente tramite l’iniziativa URPdegliURP, nata nel 1998 sulla base delle indicazioni fornite dalla Commissione per l’attuazione della normativa degli articoli 11 e 12 del d.l.gs. n. 29/93 a sostegno degli Uffici per le relazioni con il pubblico.

Successivamente all’approvazione della legge-quadro 7 giugno 2000, n. 150, URPdegliURP è  stato chiamato a realizzare un riposizionamento strategico del suo intervento in relazione ai diversi contesti amministrativi in cui viene esercitata la funzione di comunicazione, della molteplicità delle sue articolazioni funzionali, dei diversi attori e strutture chiamati a presiederne la gestione ed il funzionamento all’interno delle amministrazioni e il cui esercizio non può essere ricondotto ai soli uffici per le relazioni con il pubblico.

La Funzione Pubblica per i Ragazzi

A marzo 2006 il sito web del Dipartimento si è arricchito con la sezione “Ragazzi”. Il progetto che ha portato alla realizzazione di questa area voleva soddisfare l’esigenza della P.A. di presentarsi e farsi conoscere anche dai più giovani. Si tratta di un breve “viaggio” nelle Istituzioni della Repubblica a partire dalla Costituzione, per illustrarne la storia, i principi ispiratori e le trasformazioni cui oggi è sottoposta. Tale sezione si affianca a quella già esistente dedicata ai più piccoli, realizzata con la tecnica del cartone animato.

Visita la "Sezione Ragazzi" (il link apre una nuova finestra)

 

Concorso per il miglior Cortometraggio sulla P.A. italiana
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Un’iniziativa realizzata in collaborazione con il Formez e la Direzione Cinema dei Beni culturali, volta ad approfondire la tematica dei rapporti tra la P.A. e i cittadini nella loro evoluzione sotto la spinta dell’innovazione (non solo tecnologica).
Per gli aspiranti cineasti, libero spazio alla creatività con il solo imperativo di documentare le innovazioni ed i miglioramenti nella qualità di servizi erogati, dando un’immagine della P.A. più vicina al reale e slegata dagli stereotipi del passato.
Una giuria qualificata ha valutato le opere in base all’aderenza del tema, alla capacità di trasmettere una immagine nuova della P.A., alla qualità tecnica e formale dell’elaborato (regia, montaggio, sceneggiatura), al carattere di innovazione del prodotto.
L’opera prima classificata si è aggiudicata il “Premio al miglior cortometraggio sulla P.A. 2004 del Ministro della Funzione Pubblica”.

Scopri i vincitori e scarica i filmati  (il link apre una nuova finestra)

Concorso per l'Ufficio Ideale
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Il Concorso per l'Ufficio ideale è nato dalla necessità di fornire alle amministrazioni esempi di un ufficio che si avvicini a requisiti di accessibilità, riconoscibilità, trasparenza, funzionalità, flessibilità e soprattutto qualità e confort degli "spazi pubblici". Nel corso del ForumPA 2003 sono stati premiati i vincitori del primo concorso d'idee realizzato con un protocollo d'intesa tra il DFP e l'Ordine degli architetti di Roma (il link apre una nuova finestra).

 

Chiaro!

Tra le attività di comunicazione realizzate nel corso del 2002, ha avuto un ruolo rilevante il Progetto Chiaro! dedicato alla semplificazione del linguaggio amministrativo.
Il progetto, oggi chiuso, prevedeva la possibilità, per tutte le amministrazioni, di ricorrere on line alla consulenza di un gruppo di esperti di giurisprudenza e linguistica, per rendere più efficace la loro comunicazione con i cittadini. Le amministrazioni che avevano, cioè, bisogno di aiuto nella produzione di testi comprensibili e chiari  destinati ai cittadini potevano ricorrere a questa  task force del DFP.
Per visitare il sito storico del progetto: Link al  Progetto Chiaro! (il link apre una nuova finestra).

 

Pino il Pinguino

Pino il Pinguino (il link apre una nuova finestra) è il sito web dedicato ai bambini. Un cartoon che si propone di spiegare il significato e le parole della pubblica amministrazione e di iniziare uno scambio di informazioni tra le  istituzioni in fase di cambiamento e un pubblico che del cambiamento sarà il portavoce principale.
Gli strumenti usati sono quelli del gioco, del racconto e dell'interazione.